FAQ

Q

確認のメールが届きません

A
携帯電話からご注文の場合、お客様の迷惑メール設定等の関係で確認メールが届かない場合がございます。 こちらに関しては、契約の携帯会社までお問い合わせ頂きますようお願い致します。 また、購入の完了画面が表示されていれば購入は完了しておりますのでご安心ください。 なるべく、PCメールをご登録頂くか、hello@stores.jpをドメイン指定されてからご登録されることをオススメいたします。
Q

キャンセルをしたいのですが

A
お客様のご都合によるキャンセルはお受けできません。 必ず注意事項をよく読まれた上でお申し込みください。
Q

問い合わせ先を教えてください

A
購入サイトについてのお問い合わせは hello@stores.jp お問い合わせ内容によってはお応えできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。